Liên hệ VeboTV là một trong những nền tảng chiếu thể thao đẳng cấp hàng đầu châu Á, không những đem đến cho người dùng những giây phút xem các giải đấu mãn nhãn, mà người xem còn được trải nghiệm dịch vụ tại đây vô cùng chuyên nghiệp và tận tâm. Để đảm bảo mọi thông tin của người dùng được giải quyết nhanh chóng, hãy theo dõi ngay trong nội dung sau nhé.

Khi nào bạn cần Liên hệ veboTV?

Nếu trong quá trình tham gia xem trực tiếp của bạn có gặp bất kỳ vấn đề nào xảy ra. Hãy liên hệ ngay đến đội ngũ CSKH tại Vebo TV để được hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời.

Dùng dịch vụ CSKH gặp sự cố

Nếu như bạn đang gặp bất kỳ vấn đề nào xảy ra tại hệ thống, việc kết nối đến đội ngũ CSKH là thao tác quan trọng để người xem có thể giải quyết định sự cố. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Vebo TV luôn sẵn sàng hỗ trợ người dùng mọi lúc, đảm bảo sẽ không làm gián đoạn hay giật lag trong quá trình phát sóng trực tuyến.

Trong quá trình tham gia dịch vụ trực tuyến tại kênh thể thao, việc gặp sự cố xảy ra trong quá trình trải nghiệm của người xem sẽ không thể tránh khỏi. Khi xảy ra tình huống này, việc đầu tiên bạn cần làm là hãy liên hệ ngay đến đội ngũ tại Vebo TV để được hỗ trợ. Tất cả vấn đề đều được giải quyết nhanh chóng và không làm mất thời gian vàng bạc của người xem.

Nếu không hiểu các tính năng trải nghiệm có thể liên hệ ngay

Nếu như người dùng không hiểu được các tính năng hay các bước thao tác trên nền tảng như tìm kiếm các giải đấu, tạo tài khoản, đội ngũ CSKH tại Vebo TV sẽ hỗ trợ người dùng nhanh chóng. Chỉ cần bạn có một chiếc thiết bị di động có kết nối internet là đã có thể liên lạc đến với đội ngũ tại kênh thể thao để được trợ giúp nhanh chóng.

Một số cách thức liên hệ VeboTV nhanh chóng

Hiện nay, tại trang chủ kênh thể thao có rất nhiều phương thức liên lạc đến đội ngũ CSKH mà người dùng có thể lựa chọn để kết nối. Dưới đây là một vài thông tin thắc mắc mà bạn có thể tham khảo.

Liên lạc đến số Hotline chính thức

Người xem có thể dễ dàng tìm thấy hotline của Vebo thông qua các kênh, để nhận được sự hỗ trợ kịp thời. Đây là một trong những hình thức giải quyết nhanh chóng và đơn giản nhất, đặc biệt là những lúc người dùng gặp sự cố không vào được tài khoản cá nhân. 

Liên hệ qua nền tảng Fanpage

VeboTV hiện đang sở hữu rất nhiều kênh hỗ trợ qua các nền tảng trực tuyến trên mạng xã hội như: Facebook, zalo, viber, snapchat,…GIúp người dùng có thể kết nối đến đội ngũ bất kỳ lúc nào mình muốn. Đây là phương thức kết nối nhanh nhất mà bạn có thể sử dụng làm kênh chính để giải đáp các thắc mắc cũng như sự cố mà mình gặp phải trong quá trình trải nghiệm. Tuy nhiên, bạn cũng nên lựa chọn qua Fanpage trên Facebook để được bảo mật an toàn và nhanh chóng hơn.

Liên lạc qua Livechat

Tính năng này được kênh thể thao VeboTV thiết lập ngay trên trang chủ nhằm hỗ trợ người dùng mọi lúc mọi nơi. Nếu như bạn đang trên kênh VeboTV nhưng gặp bất kỳ vấn đề nào xảy ra thì có thể liên lạc ngay trên giao diện nền tảng để được trợ giúp. Kênh này được chúng tôi tạo ra nhằm giúp người dùng có thể thực hiện ngay và không tốn quá nhiều thời gian để thao tác.

Những thứ cần nắm khi mọi người liên hệ Vebotv

Trước khi thực hiện liên lạc đến nền tảng bạn cần nắm chắc các lưu ý sau đây, để quá trình thực hiện được diễn ra suôn sẻ.

Chuẩn bị trước các câu hỏi

Người dùng cần đặt trước các câu hỏi đang gặp phải, để khi kết nối đến CSKH được hỗ trợ nhanh chóng hơn. Cung cấp đầy đủ các dữ liệu và hình ảnh liên quan để chuyên viên giải quyết vấn đề một cách chính xác. Dưới đây là một số chủ đề cần hỏi trước khi gặp bộ phận liên lạc như sau:

• Vì sao tôi không vào được tài khoản cá nhân của mình?
• Các bước lấy lại password đơn giản?
• Phải làm thế nào nếu ID bị chặn hoặc bị khóa?
• Muốn chỉnh sửa các thông tin cá nhân phải thực hiện các bước gì?
• Tại sao tôi không thể vào được các kênh đang phát sóng trực tiếp?

Linh hoạt hơn trong việc lựa chọn kênh hỗ trợ

Trong quá trình tham gia xem trực tuyến bóng đá hay các vấn đề khác liên quan có gặp bất kỳ vấn đề nào xảy ra như kết nối internet, đăng nhập, thông tin tài khoản, giật lag,.. liên hệ ngay bộ phận CSKH để hỗ trợ ngay . Bạn có thể tùy chọn các kênh phù hợp với bản thân để quá trình này được diễn ra suôn sẻ.

Trong trường hợp khẩn cấp cần được giải quyết, bạn nên sử dụng phương thức liên lạc qua kênh hotline, điều này sẽ giúp kết nối đến đội ngũ CSKH được nhanh chóng. Sẽ không tốn quá nhiều thời gian chờ đợi, thông tin của bạn sẽ được phản hồi ngay lập tức.

Tổng kết

Bài viết trên đã tổng hợp cụ thể những vấn đề liên quan đến bộ phận liên hệ tại VeboTV đến các đọc giả. Hy vọng người xem có thể lựa chọn được phương thức liên lạc phù hợp, để được chuyên viên trực tiếp xử lý kịp thời.